Главная > Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Информационный сайт стоматологических услуг «Чжо Юе» (China Denta)

Адрес сайта: https://zho-ue.ru

Дата последнего обновления: 14 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Муромцева Ксения Анатольевна, ИНН 490501405101, адрес: 676450, Россия, Амурская область, г. Свободный, ул. Мельничная, д. 22, e‑mail: 1chinastom@gmail.com, телефон: +7 (800) 777‑67‑48.​

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://zho-ue.ru и меры по их защите в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ и актуальными разъяснениями Роскомнадзора.​

1.3. Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. При несогласии пользователь должен прекратить использование сайта.​

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные из форм: фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, загружаемые файлы (фотографии зубов), иная информация, которую пользователь укажет по своему усмотрению. Это касается: формы консультации, формы отправки фотографий, квиза расчёта стоимости лечения.​

2.2. Технические данные: IP‑адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, действия на сайте.​

2.3. Cookie и веб‑аналитика: на сайте используются файлы cookie, а также сервисы Яндекс.Метрика и Яндекс.Реклама, которые получают обезличенные данные о поведении пользователей (посещённые страницы, клики, конверсии) и уникальные идентификаторы в cookie.​

2.4. Оператор не стремится передавать в Яндекс.Метрику и Яндекс.Рекламу данные, позволяющие прямо идентифицировать пользователя (ФИО, телефон, email), и принимает меры по исключению отправки таких полей в счётчики.​

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

  1. обработки запросов на консультацию и обратной связи;
  2. анализа фотографий и подготовки предварительных рекомендаций;
  3. расчёта примерной стоимости лечения и связи по результатам квиза;
  4. организации лечения и поездки в Китай (при выраженном намерении пользователя);
  5. отправки информационных и рекламных сообщений при отдельном согласии;
  6. ведения веб‑аналитики, улучшения сайта и показа таргетированной рекламы;
  7. исполнения требований законодательства и защиты прав оператора.​

3.2. Правовые основания обработки:

  1. согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления отдельного чекбокса под формами и в cookie‑баннере;
  2. исполнение договора (оказание консультаций, организация лечения и поездки);
  3. законные интересы оператора (аналитика, защита от мошенничества), при соблюдении прав и интересов пользователя;
  4. исполнение требований законодательства Российской Федерации.​

3.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных согласий (на рекламу, передачу третьим лицам, обработку cookie) и может быть отозвано пользователем в любой момент через обращение к оператору.​

4. Cookie, аналитика и реклама

4.1. При первом посещении сайта пользователю показывается баннер об использовании cookie и аналитики с ссылкой на настоящую Политику и возможностью настроить использование cookie (только необходимые, либо включение аналитических и маркетинговых cookie).​

4.2. Cookie используются для обеспечения работы сайта, запоминания настроек, проведения статистики и показа персонализированной рекламы через Яндекс.Метрику и Яндекс.Рекламу. Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.​

4.3. Для сбора поведенческих данных (клики, просмотр страниц, конверсии) и их анализа в системах веб‑аналитики требуется отдельное согласие пользователя, оформляемое через баннер и/или чекбокс.​

5. Передача и хранение персональных данных

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.​

5.2. Персональные данные могут передаваться:

  1. хостинг‑провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
  2. стоматологическим клиникам в Китае для организации лечения;
  3. туристическим компаниям для бронирования поездки (при необходимости);
  4. платёжным системам и банкам (при добавлении онлайн‑оплаты);
  5. сервисам Яндекс.Метрика и Яндекс.Реклама (обезличенные и/или ограниченные данные для аналитики и рекламы);
  6. государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.​

5.3. При передаче персональных данных в стоматологические клиники в Китай осуществляется трансграничная передача. Китай может не обеспечивать тот же уровень защиты персональных данных, что законодательство РФ; передача осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя и в объёме, необходимом для организации лечения и сопутствующих услуг.​

5.4. Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Сроки хранения зависят от целей обработки: данные обращений и консультаций — до 3 лет, данные квиза — до 1 года, технические журналы — до 90 дней, cookie и данные аналитики — в сроки, установленные настройками системы и Яндекса. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.​

6. Защита данных

6.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничивает доступ сотрудников и подрядчиков, использует HTTPS/TLS, пароли и разграничение доступа к базам данных, резервное копирование, средства защиты от несанкционированного доступа и атак.​

6.2. Ни один способ передачи данных по сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность, однако оператор предпринимает разумные меры для минимизации рисков и последствий инцидентов.​

7. Права пользователя и порядок обращений

7.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

  1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
  2. требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  3. ограничивать обработку в отдельных случаях;
  4. отзывать ранее данное согласие;
  5. обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.​

7.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на e‑mail 1chinastom@gmail.com либо по почтовому адресу, указанному в разделе 1. Оператор рассматривает запросы и направляет ответ в срок не более 30 календарных дней, если иные сроки не установлены законодательством РФ.​

7.3. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте по адресу https://zho-ue.ru/privacy и применяется с момента её размещения. Применимым правом является законодательство Российской Федерации; при расхождении переводов приоритет имеет русскоязычная версия Политики.​

Если хочешь, можно ещё сильнее ужать отдельные блоки (например, про сервисы Яндекса и cookie), но текущий объём уже ближе к «короткой, но защищающей от претензий» версии.​